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 Règles de cette partie

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Kazahaya
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Féminin Gémeaux Rat
Messages : 6286
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Localisation : Val d'ornain

MessageSujet: Règles de cette partie   Dim 24 Mai 2015 - 14:24

Une commande groupée (en anglais Group Order, en abrégé GO) sert à commander à plusieurs à l'étranger (dans une boutique officielle ou à des particuliers) afin d'économiser les frais d'envoi.

Organiser:
Organiser une GO c'est prendre la responsabilité que tous les participants soient satisfaits dans la mesure du possible. Pour éviter tout problème, il convient d'être clair dès le départ avec tout le monde:

- au niveau des participations: si elles sont limitées (on appelle ça mini-GO) vous devez être précis sur le nombre de participations que vous acceptez (eventuellement le nombre d'articles) ou marquer une date limite d'acceptation des participations.
Vous devez tenir les participants au courant de l'évolution de la GO en mettant à jour le sujet concerné.

- au niveau des coûts: touts les participants doivent être avertis de ce qu'ils auront à payer à l'avance, ce n'est pas lorsque la commande est passée qu'il faut leur dire "ah ben non finalement ce sera plus cher", surtout pas s'ils ont déjà payé. Vous devez en outre avertir les participants si les articles demandés ne sont plus disponibles, et les rembourser s'ils avaient déjà payé.

- Il est très important de préciser si la GO comportera une ou plusieurs commandes de poupées entières ou de corps. Ce sont les articles qui pèsent le plus lourd et qui sont le plus susceptibles d'être taxés. Il faut que les participants soient d'accord sur la répartition des frais d'envoi (s'ils sont partagés à parts égales ou définis pour chaque article).

- au niveau de la réception et la redistribution des paquets: vous vous engagez en tant qu'organisateur à envoyer ses articles à chaque participant dans les plus brefs délais et sans frais supplémentaires (les frais d'envoi en France doivent être précisés dès le départ). Vous vous engagez à les envoyer tels que vous les avez reçus, et dans un emballage sécurisé.
lorsque la GO est finie (c'est à dire que tous les membres ont effectivement reçu leur colis), merci de noter dans le titre "à supprimer".

- enfin, c'est bête à dire mais tout le monde ne connait pas par coeur les adresses des boutiques. Quand vous lancez une GO, mettez l'adresse du site concerné au moins dans le premier message.

Participer:
Participer à une GO c'est souvent beaucoup d'hésitation, mais au moment où l'organisateur envoie la commande, vous vous engagez à acheter les articles que vous avez demandés. Ce n'est pas à l'organisateur d'assumer un changement d'avis si l'article est déjà envoyé, ce sera à vous de faire les démarches auprès de la boutique pour obtenir un remboursement ou un échange.

- l'organisateur ne peut être tenu pour responsable de la qualité des produits demandés, là encore c'est à la boutique qu'il faut se plaindre.

- l'organisateur n'a pas à assumer seul le prix des taxes de douanes si par malheur le colis se retrouve taxé. Les frais de douane doivent être partagés au prorata de ce que chacun aura commandé.

- les GO terminées (tout le monde a reçu son paquet) sont verrouillées

Le forum n'est pas responsable en cas de commande groupée qui se passe mal. C'est à chaque personne qui l'organise / qui participe de prendre ses responsabilités. Un membre qui se révèlera incapable d'organiser correctement une GO ou d'y participer sera interdit de post dans cette section du forum.


A la Maison :
Philomène (Pullip Purpate Custo), Philaé (Pullip Mio Moccha Full Custo), ??? (Soul Doll Gana)
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